Qu’est-ce que Kaizen ?

Qu’est-ce que Kaizen ?

Introduction

Qu’est-ce que le kaizen ? Bien que certaines personnes connaissent le terme, beaucoup ne savent pas exactement ce qu’il signifie. Est-ce un processus en milieu de travail ? Un type de philosophie ou d’approche pour gérer une entreprise ? Ou le nom de la personne qui l’a inventé ?

Ce n’est pas surprenant étant donné l’étrangeté du mot – « Kaizen » ne dit pas vraiment ce que cela signifie. Mais si vous souhaitez améliorer l’efficacité, le succès concurrentiel et augmenter la rentabilité, alors Kaizen vaut la peine d’être appris.

Qu’est-ce que Kaizen ?

Kai Zen

Kaizen est un terme qui fait référence à une amélioration continue. La définition de kaizen vient de deux mots japonais : « kai » signifiant « changement » et « zen » signifiant « bien ». La philosophie japonaise a été introduite pour la première fois par Toyota dans les années 1980 et a depuis été adoptée par des milliers d’entreprises à travers le monde. Cette transformation Lean encourage une culture d’amélioration qui augmente progressivement la qualité, l’efficacité et la rentabilité.

Kaizen est le contrôle statistique des processus qui améliore la qualité dans tous les aspects de votre entreprise. Les employés sont habilités à suggérer des idées qui traitent des problèmes courants afin qu’ils ne se reproduisent pas. En s’attaquant aux problèmes de front, ils ne sont pas autorisés à persister et à devenir de plus grands défis. Cette approche locale offre des améliorations progressives qui se traduisent par de gros gains. Cette transformation numérique allégée a commencé, permettant aux employés de première ligne de gagner un temps précieux et de les responsabiliser en même temps.

Historique de Kaizen

Kaizen a commencé sa vie peu de temps après la Seconde Guerre mondiale lorsque les États-Unis ont envoyé un certain nombre de conseillers pour aider les Japonais à reconstruire leur économie, l’un de ces conseillers, le Dr Deming est souvent crédité des idées derrière Kaizen en raison de ses 14 points pour la gestion, le point 5 déclarant  » Améliorez constamment et à jamais le système de production et de service, pour améliorer la qualité et la productivité, et ainsi diminuer constamment les coûts. »

L’organisation de formation au sein de l’industrie avait également un programme de formation qui encourageait l’amélioration continue des processus en utilisant des suggestions de main-d’œuvre «comment améliorer les méthodes de production de guerre », devenant plus tard «comment améliorer les méthodes de production », ce que Masaaki Imai attribue comme étant l’origine du kaizen aussi.

Masaaki Imai a écrit le livre « Kaizen : la clé du succès compétitif du Japon » qui a très largement réintroduit les idées en Occident. Il décrit Kaizen comme étant des changements progressifs quotidiens du processus pour le mieux.

Kaizen vu par les Japonais est une méthode d’implication de la main-d’œuvre pour proposer de nombreuses idées d’amélioration, chaque employé devrait proposer et mettre en œuvre 3 à 5 améliorations. Des idées chaque mois. La puissance de cette méthode ne réside pas dans la petite amélioration individuelle, mais dans la puissance combinée de plusieurs centaines de petites améliorations qui font constamment avancer l’entreprise.

Ces idées et les nombreuses améliorations sont attendues dans tous les domaines de l’entreprise, des fournisseurs à la livraison aux clients et du plus propre au PDG. Chaque domaine et chaque processus doivent être constamment améliorés si une entreprise veut constamment réduire les coûts, améliorer la qualité et produire des produits et services plus rapidement et ainsi gagner et conserver des affaires.

À quoi va ressembler Kaizen au quotidien?

La mise en œuvre de kaizen fait partie de la philosophie et du processus, ce qui peut rendre difficile l’imagination au quotidien. Cela signifie-t-il des réunions interminables? Beaucoup de formation avant de pouvoir l’implémenter? Formalités administratives et tâches administratives supplémentaires? La bonne nouvelle est que la mise en œuvre de Kaizen n’a pas à être compliquée. Il peut fonctionner en harmonie avec votre configuration existante et être adapté pour répondre à vos besoins précis.

Le processus Kaizen peut être résumé en quatre étapes seulement. Voici un bref aperçu de ce que chaque étape implique :

  • Planifiez – définissez votre objectif et comment vous allez l’atteindre.
  • Faire – mettre en œuvre le plan et apporter les modifications nécessaires pour s’assurer qu’il fonctionne.
  • Vérifier – évaluer les résultats et identifier les opportunités d’amélioration.
  • Agir – effectuez des ajustements en fonction de ce qui a été trouvé à l’étape précédente.

En adoptant cette approche PFVA pour les projets sur le lieu de travail, vous pouvez maximiser leur efficacité et améliorer leurs résultats finaux. Si un événement Kaizen se produit, vous prenez des mesures immédiates pour y remédier et faites un remue-méninges pour éviter qu’il ne se reproduise. Si c’est quelque chose de particulièrement sérieux ou de ressources, alors le blitz Kaizen peut être nécessaire.

Quels sont les avantages de Kaizen ?

Au-delà de l’avantage évident d’améliorer réellement vos processus, kaizen engendre le travail d’équipe et l’appropriation lorsqu’il est utilisé correctement. Les équipes doivent assumer la responsabilité de leurs domaines et peuvent apporter des améliorations pour améliorer leur propre expérience de travail, rendre les choses plus efficaces et économiser de l’argent pour l’entreprise. La plupart des gens veulent vraiment réussir et être fiers du travail qu’ils font, kaizen les aide à atteindre cet objectif au profit de l’organisation.

Conclusion

La mise en œuvre de Kaizen s’appuie sur votre processus d’entreprise s’étendant au partage d’informations, à la créativité et au travail d’équipe. Il peut également être essentiel pour garantir un avantage concurrentiel et maintenir la tête de votre industrie. Si votre entreprise est aux prises avec l’un de ces aspects, adopter Kaizen pourrait bien être la solution.

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